网经客服中心软件系统支持本地部署和云端部署，支持多渠道接入和智能客服拓展，轻松实现来电弹屏、客户资料管理、工单闭环处理、IVR语音导航、满意度调查、统计报表、工作监控、短信、邮箱等业务功能。可根据客户需求提供二次定制开发。

客服中心的建立能让企业在最短的时间内处理尽可能多的用户呼入，可实现客户服务、客户关怀等功能，架起企业与客户之间沟通的桥梁，提升员工沟通效率的同时，更提升了客户服务水平。